En quoi consiste ce métier et pourquoi est-il PRIMORDIAL aujourd'hui ?

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Le métier de Community Manager consiste à animer, gérer et développer les communautés en ligne d’une entreprise, d’une marque ou d’une organisation. En bref, faire vivre une image de marque et créer une communauté autour de celle-ci.

 

Véritable ambassadeur numérique, il est responsable de la création et de la publication de contenus engageants sur les réseaux sociaux, blogs ou forums, afin de renforcer la visibilité et l’image de son employeur.

 

Il écoute et interagit avec les abonnés, modère les discussions et veille à répondre

aux questions ou aux critiques de manière professionnelle et empathique.

Le Community Manager analyse les performances des campagnes digitales

grâce à des outils statistiques pour ajuster la stratégie en fonction des

retours du public.

 

En veille permanente, son rôle est d'anticiper les tendances et

adapter les messages pour capter l’attention de l’audience ciblée

tout en respectant l’identité de la marque.

 

Ce métier allie créativité, réactivité et sens du relationnel, dans

un environnement en constante évolution.